Restaurantes apostam em inteligência artificial para aumentar lucro e fidelizar clientes
De atendimento automático no WhatsApp a rotas de entrega otimizadas, IA transforma a operação dos estabelecimentos. Segundo a Abrasel, 28% já utilizam a tecnologia
Se, há pouco tempo, a inteligência artificial (IA) parecia uma realidade distante para os restaurantes, hoje ela já está presente em cardápios personalizados, atendimentos automáticos, entregas otimizadas e estoques mais eficientes. Uma pesquisa da Associação Brasileira de Bares e Restaurantes (Abrasel), divulgada em 2024, revelou que 28% dos estabelecimentos brasileiros já utilizam ou utilizaram IA em algum processo do dia a dia.
O número cresce impulsionado pela facilidade de acesso a soluções antes restritas a grandes redes. Ferramentas como a Natural Bot, por exemplo, oferecem um atendente virtual para WhatsApp capaz...