Aprendizagem por imitação visual: Guidde treina agentes de IA em ‘vídeo especializado’ humano em vez de documentação
Durante anos, a “última milha” da transformação digital esteve repleta de PDFs esquecidos e manuais de treinamento ignorados.
As organizações gastam milhões em software sofisticado como SAP ou Salesforce, apenas para que os funcionários tenham dificuldades com a navegação básica. Agora, à medida que chega a era da IA de agência, as empresas enfrentam uma faca de dois gumes: devem ensinar os funcionários humanos a colaborar com a IA, ao mesmo tempo que ensinam os agentes de IA a navegar nas interfaces labirínticas da empresa moderna.
Uma ideia que parece estar ganhando força entre as empresas que utilizam IA: usar gravações de tela e tutoriais/orientações de alguém executando uma tarefa empresarial – seja criando um novo ticket ou processando uma fatura – e treinando a IA para repli...